Obavijest o privatnosti

Hvala vam što ste posjetili našu internetsku stranicu. Ova Obavijest o privatnosti utvrđuje temelje na kojima će Eurofins obrađivati osobne podatke korisnika svojih internetskih stranica Eurofins-a (u daljnjem tekstu „vi”) koje dostavite putem mrežnih obrazaca Eurofinsa (kako je definirano niže u odjeljku o podacima o voditelju obrade).


Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće informacije kako biste razumjeli praksu društva Eurofins u vezi s vašim osobnim podacima i način na koji će se oni obrađivati. Ako imate bilo kakva pitanja vezana za Obavijest o privatnosti ili želite podnijeti zahtjev u vezi sa svojim osobnim podacima, obratite nam se putem naše kontaktne točke:


E-pošta: Zaštita podataka i usklađenost


1. Podaci o voditelju obrade


Osoba odgovorna za obradu svih podataka prikupljenih putem internetske stranice Eurofins.com (u daljnjem tekstu „voditelj obrade” ili „Eurofins” ili „mi”) jest:


Eurofins Scientific (Ireland) Limited


Red Oak North


South County Business Park


Leopardstown


D18 X5K7 Dublin, Irska


Telefon: +353 1 52 52 555


ili povezano društvo grupe Eurofins čiju ste internetsku stranicu posjetili ili s koji imate, imali ste ili ćete imati poslovni odnos ili korespondenciju, odnosno koje na drugi način odlučuje o prikupljanju i upotrebi vaših osobnih podataka. Popis društava povezanih s Eurofinsom dostupan je na sljedećoj poveznici:


Direktorij Eurofins grupe


2. Koje osobne podatke prikupljamo i na koji način?


Prikupljamo osobne podatke koje od vas zatražimo putem naših mrežnih obrazaca i koje nam dobrovoljno dostavite.


Takvi osobni podaci obično uključuju:



  • podatke za identifikaciju, kao što su oslovljavanje, prezime i ime;

  • podatke o vašem zanimanju, kao što su naziv tvrtke u kojoj radite i naziv vašeg radnog mjesta;

  • podatke za kontakt, kao što su vaša adresa e-pošte, službeni telefonski broj, službeni broj telefaksa, broj mobilnog telefona i poštanska adresa;

  • podatke o vašim komunikacijskim preferencijama, kao što su željeni jezik i kanal komunikacije;

  • podatke o vašim poslovnim interesima.


Trebali biste nam dati samo one osobne podatke koji se traže u mrežnim obrascima, a ako ne pristajete dostaviti tražene podatke, nemojte ispunjavati mrežne obrasce. Međutim, ako želite uspostaviti poslovni odnos s nama, potrebno je dostaviti podatke nužne za sklapanje odgovarajućih ugovora i pružanje ugovorenih usluga.


Ako ste za to dali privolu, upotrebljavamo i alat za praćenje ponašanja korisnika dostupan u našem CRM sustavu, koji nam omogućuje da, primjerice, utvrdimo jeste li otvorili našu poruku (npr. newsletter) ili kliknuli na poveznicu u njoj, kako bismo optimizirali sadržaj naših newslettera i njihovu korisnost.


3. Zašto upotrebljavamo vaše osobne podatke?


Podatke koje prikupimo putem internetskih obrazaca možemo upotrebljavati u sljedeće svrhe:



  • kontaktirati vas putem svih dostupnih komunikacijskih kanala;

  • pružanje, administriranje i komunikacija s vama o proizvodima, uslugama, događanjima, anketama i promocijama društva Eurofins ili njegovih povezanih društava (uključujući slanje marketinških obavijesti i newslettera);

  • omogućavanje sudjelovanja na seminarima i edukacijama;

  • obrada, procjena i odgovaranje na vaše zahtjeve i upite (uključujući zahtjeve za ponudom, zahtjeve za dokumentacijom, zahtjeve za besplatna testiranja), kao i prijave i zahtjeve (uključujući prijave za dobrovoljna testiranja);

  • otvaranje i administriranje vašeg korisničkog računa te komunikacija s vama o vašem računu (uključujući sve kupnje i plaćanja);

  • pružanje usluga korisničke podrške i podrške ulagateljima;

  • procjena vašeg interesa za zaposlenje (uključujući sadašnja ili buduća radna mjesta) te kontaktiranje u vezi s mogućnostima zapošljavanja;

  • uspostavljanje poslovnog odnosa s vama ili s pravnom osobom, odnosno institucijom koju predstavljate ili u čije ime djelujete, uključujući sklapanje i izvršavanje odgovarajućeg ugovora;

  • osiguravanje zadovoljstva korisnika putem slanja anketa o zadovoljstvu korisnika;

  • ispunjavanje zakonskih obveza i drugih obveza kojima podliježemo;

  • održavanje našeg softvera (uključujući, ali ne ograničavajući se na ispravljanje programskih pogrešaka);

  • prikupljanje statističkih podataka o vašem odazivu na naše poruke elektroničke pošte;

  • omogućavanje ostvarivanja vaših prava opisanih u nastavku.


Osobne podatke možemo upotrebljavati i u dodatne svrhe. Ako postoje takve dodatne svrhe, obavijestit ćemo vas o njima u trenutku prikupljanja podataka.


4. Na kojoj se pravnoj osnovi temelji obrada vaših osobnih podataka?


Za obradu vaših osobnih podataka, ovisno o okolnostima, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:




  • naše legitimne interese (ne i za posebne kategorije osobnih podataka), a osobito radi

    1. omogućavanja sklapanja te osiguravanja izvršenja i provedbe ugovora sklopljenog s vašim poslodavcem ili s pravnom osobom odnosno institucijom u kojoj radite, koju predstavljate ili u čije ime djelujete;

    2. odgovaranja na vaše narudžbe i upite;

    3. provođenja postupaka zapošljavanja kandidata za postojeća ili buduća radna mjesta u nekom od društava grupe Eurofins;

    4. sprečavanja prijevara ili kaznenih djela;

    5. omogućavanja sudjelovanja na seminarima i edukacijama ili sudjelovanja u našem dobrovoljnom programu vjernosti (ako je primjenjivo)

    6. izravnog marketinga proizovda i usluga društva Eurofins;

    7. utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;

    8. prijenosa informacija unutar mreže društava Eurofins u administrativne svrhe;
      te održavanja naših baza podataka (uključujući, ali ne ograničavajući se na ispravljanje programskih pogrešaka);

    9. osiguravanja trajne sigurnosti naših informacijskih sustava, aplikacija i internetskih stranica.



  • zakonske obveze (za posebne kategorije osobnih podataka samo za zakonske obveze iz područja radnog prava i prava socijalne sigurnosti);

  • izvršenja ugovora, uključujući kontinuirano unapređivanje usluga koje se pružaju na temelju takvih ugovora (ako djelujete kao fizička osoba, obrtnik ili partner u ortačkom društvu);

  • vaše privole, primjerice radi omogućavanja sudjelovanja na seminarima i edukacijama ili sudjelovanja u našem dobrovoljnom programu vjernosti (ako je primjenjivo).


5. Možete li naknadno povući privolu koju ste dali za obradu svojih osobnih podataka za određenu svrhu?


Da, svoju privolu možete u cijelosti ili djelomično povući u bilo kojem trenutku izmjenom svojih postavki putem poveznice navedene u podnožju svih poruka elektroničke pošte ili kontaktiranjem naše gore navedene kontaktne točke.


6. Kome će se prenositi Vaši osobni podaci?


Vaši osobni podaci mogu se prenijeti bilo kojem društvu povezanom s društvom Eurofins (koja se mogu pronaći u Direktoriju društava Eurofins grupe). Osobne podatke o vama ne prodajemo niti ih na drugi način otkrivamo trećim stranama, osim kako je navedeno u nastavku:



  • pouzdanim društvima ili pojedincima koji u naše ime obrađuju vaše osobne podatke, u skladu s našim uputama te važećim zakonima i propisima o zaštiti privatnosti;

  • pružateljima usluga koje smo angažirali za pružanje usluga u naše ime;


  • društvima, organizacijama ili pojedincima izvan grupe Eurofins ako opravdano vjerujemo da je pristup, korištenje, čuvanje ili otkrivanje informacija razumno potrebno radi:

    1. izvršavanja i provedbe ugovornih obveza;

    2. poštovanja svih primjenjivih zakona, propisa, sudskih postupaka te obvezujućih zahtjeva nadležnih tijela javne vlasti;

    3. otkrivanja, sprečavanja ili rješavanja prijevara, sigurnosnih ili tehničkih problema;

    4. zaštite prava, imovine ili sigurnosti društva Eurofins, naših korisnika ili javnosti, kada je to propisano ili dopušteno zakonom;





  • regulatornim tijelima ili tijelima za provedbu zakona ako u dobroj vjeri smatramo da smo zakonski obvezni otkriti podatke u vezi s otkrivanjem kaznenih djela, naplatom poreza ili drugih davanja, radi usklađenosti s primjenjivim zakonom ili nalogom nadležnog suda ili u vezi s pravnim postupcima;

  • trećim stranama u sklopu spajanja, preuzimanja ili stečajnog postupka, u slučaju da prodamo ili prenesemo cijelo ili dio svojeg poslovanja ili imovine (uključujući i kroz stečajni postupak).


7. Hoće li vaši osobni podaci biti preneseni izvan Europske unije?


Vaši osobni podaci mogu biti preneseni izvan Europske unije ako se jedan od prethodno navedenih primatelja nalazi izvan EU-a, i to samo u države za koje je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:



  • Europska komisija donijela je odluku o primjerenosti razine zaštite podataka za tu državu (čime se jamči odgovarajuća razina zaštite osobnih podataka u toj državi);

  • dali ste svoju izričitu privolu;

  • su osigurane odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne klauzule o zaštiti podataka.


8. Koja prava imate u vezi svojih osobnih podataka?


Imate pravo zatražiti:



  • pristup svojim osobnim podacima;

  • ispravak svojih osobnih podataka;

  • prenosivost podataka koje ste nam dali;

  • ograničavanje obrade svojih osobnih podataka;

  • brisanje svojih podataka.


Također, imate pravo usprotiviti se obradi svojih podataka i podnijeti pritužbu nadležnom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka u slučaju da se ta prava ne poštuju. Pregled nacionalnih tijela za zaštitu podataka dostupan je na sljedećoj poveznici:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.


9. Koliko dugo ćemo čuvati vaše podatke?


Vaši osobni podaci pohranjivat će se ograničeno razdoblje, određeno prema potrebi njihovog čuvanja radi ostvarivanja svrha za koje su prikupljeni i obrađeni, kako je gore navedeno.

BioPharma analiza biofarmaceutskih proizvoda

Eurofins BioPharma Product Testing Croatia d.o.o.

Usluge za medicinske proizvode

Eurofins BioPharma Product Testing Croatia d.o.o.